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Envios
Enviamos em palete a partir do nosso armazém em Castellón (Espanha). O custo é calculado no carrinho consoante o país e o código postal, e é apresentado antes do pagamento. Prazos indicativos: 2–5 dias úteis para Portugal continental e França, 24–72 h em Espanha e 5–11 dias para o resto da Europa. Verifique a mercadoria na receção e registe qualquer dano na guia do transportador.
Devoluções e direito de livre resolução
Dispõe de 14 dias seguidos a contar da entrega para resolver a compra sem necessidade de justificação, escrevendo-nos para info@naturteak.com. A madeira deve ser devolvida sem ser instalada nem cortada e na embalagem original. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo defeito ou erro nosso. Reembolsamos o valor no prazo máximo de 14 dias após recebermos a devolução.
Preços e pagamento
Todos os preços estão em euros e incluem IVA. Pode pagar com cartão ou por transferência; as encomendas por transferência são preparadas após a receção do valor.
Privacidade
Utilizamos os seus dados (nome, contacto e morada) apenas para gerir a encomenda, a faturação e o apoio ao cliente, com base no contrato de compra. Só os partilhamos com os transportadores e prestadores de pagamento necessários ao serviço. Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade escrevendo para info@naturteak.com, e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.